Bestelprocedure fiets-kleding-shop.nl

In de webwinkel ‘www.fiets-kleding-shop.nl’ van Bike Brothers vindt u alle fiets computers en fiets navigatie producten die wij aanbieden. U kunt in de webwinkel het product dat u wilt kopen selecteren en aan de winkelwagen toevoegen door op de knop KOPEN. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op VERDER WINKELEN. Is uw winkelwagentje met de producten die u wilt bestellen compleet, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op AFREKENEN.

webshop-keurmerkVoer uw naam en adresgegevens in en kies optioneel een alternatief verzendadres en kies een betaalmethode. U kunt kiezen uit de volgende veilige betaalmethoden: iDeal, PayPal, creditkaart of via een bankoverschrijving. Eventueel kunt u een account aanmaken bij Bike Brothers door een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven, zodat bij een eventuele volgende aankoop uw gegevens automatisch worden ingevuld.

Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op “Volgende” (om te betalen via iDeal of PayPal of vooruit via bankoverschrijving) en uw bestelling is geplaatst.

Verzendkosten

Voor alle bestellingen met een orderbedrag boven de €50,- geldt dat deze gratis worden verzonden. Bestelt u minder dan €50,- dan rekenen wij €5,75 als bijdrage in de verzendkosten. Bestellingen kunnen ook op afspraak worden afgehaald in Zutphen.

Op dit moment levert Bike Brothers alleen aan adressen in Nederland en België. Voor verzending naar België rekenen wij een bijdrage van € 7,50 in de verzendkosten.

Levertijden

Als u kiest voor de betaalmethode iDeal of PayPal, levert Bike Brothers bestellingen die voor 17:00 uur worden geplaatst én op voorraad zijn, nog dezelfde dag aan bij de vervoerder. In de regel wordt uw bestelling dan de volgende dag op het adres van uw keuze bezorgd door onze vervoerder. Het kan soms voorkomen dat de vervoerder een extra dag nodig heeft voor de bezorging. Bike Brothers werkt nauw samen met betrouwbare vervoerders als PostNL en DHL.

Als u liever via bankoverschrijving betaald, dan leveren wij uw bestelling uit aan de vervoerder zodra de betaling op ons rekeningnummer is overgeschreven.

Voor producten die niet voorradig zijn, geldt dat wij deze zo snel mogelijk uitleveren. Zodra wij het door u bestelde product weer op voorraad krijgen, krijgt u van ons een e-mail met wanneer de bestelling bij u wordt bezorgd.

Betaal methoden fiets-kleding-shop

Bike Brothers kent de volgende mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

1. Vooruit betalen
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer NL77 RABO 0172075505 (Rabobank) , ten name van Bike Brothers

Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling! Het ordernummer (ID) staat in de order bevestiging die u per e-mail van ons ontvangt.

2. PayPal/ credit card
U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen account te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.

3. iDeal
Met iDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u bankiert via internet kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDeal.

4. Onder rembours
Wilt u pas betalen als de zending bij u wordt afgeleverd? Dan kunt u onder rembours het pakket betalen bij aflevering. De kosten voor de rembourszending zijn voor de koper.

Hoe kunt u uw order annuleren of retourneren?

1. Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Bike-Brothers reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

2. Retourneren/ afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en het liefst in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Bike Brothers zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retour zendingen dienen schriftelijk aan Bike Brothers kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

3. Retouradres:
Bike Brothers
Afdeling retouren
Nieuwstad 40
7201 NR  Zutphen

onder vermelding van: retouren

Graag een kopie van de pakbon meesturen met daarop het ordernummer.

Over fiets-kleding-shop.nl

Fiets-kleding-shop.nl is een webwinkel van Bike Brothers vof | Bike Brothers staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Gelderland onder vermelding van nummer 55919049 | bekijk hier de algemene voorwaarden fiets-kleding-shop.nl

privacy policy | disclaimer | klachtenafhandeling | algemene voorwaarden

Bewaren

Bewaren

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *